Headless Shopify: Ưu, Nhược Điểm và Giải Pháp Triển Khai Hiệu Quả

Headless Commerce đang làm thay đổi cách chúng ta xây dựng cửa hàng trực tuyến. Theo báo cáo của State of Commerce, 77% các tổ chức sử dụng Headless Commerce cho biết, kiến trúc này giúp họ linh hoạt hơn, cho phép họ thực hiện thay đổi cho cửa hàng của mình nhanh hơn.

Shopify, một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu hiện nay, nổi bật với các giải pháp Headless Commerce đầy tiềm năng. Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá sâu về Headless Shopify, làm rõ khái niệm, đánh giá kỹ lưỡng các ưu và nhược điểm, đồng thời giới thiệu những giải pháp triển khai tối ưu nhất.

Headless Shopify là gì?

Headless Shopify là một cách tiếp cận mới trong việc xây dựng các cửa hàng trực tuyến, cho phép bạn tách rời hoàn toàn phần giao diện người dùng (frontend) và phần quản lý dữ liệu (backend) của cửa hàng. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng bất kỳ nền tảng nào để thiết kế giao diện, miễn là nó có thể kết nối với Shopify thông qua API.

Headless mang đến cho các nhà phát triển một không gian sáng tạo vô cùng rộng mở. Họ có thể tùy chỉnh mọi thứ theo ý muốn, từ giao diện cho đến chức năng, mà không bị giới hạn bởi bất kỳ khuôn mẫu nào. Điều này giúp họ tạo ra những cửa hàng trực tuyến thật sự độc đáo và linh hoạt.

Các thành phần chính của một cửa hàng Headless Shopify gồm:

• Frontend: Đây là phần giao diện mà khách hàng nhìn thấy và tương tác. Bạn có thể tùy chỉnh hoàn toàn giao diện này bằng các công nghệ như React, Vue.js.
• Backend: Đây là phần quản lý dữ liệu sản phẩm, đơn hàng, khách hàng,… Shopify đóng vai trò là backend chính, cung cấp các API để kết nối với frontend.
• Headless CMS: Là cầu nối giữa frontend và backend, giúp quản lý nội dung một cách linh hoạt. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Contentful, Strapi.

Sự khác biệt giữa Headless Shopify và kiến trúc truyền thống

Sự khác biệt chính giữa Headless Shopify và kiến trúc truyền thống (monolithic) nằm ở cách chúng xử lý phần frontend và backend của một nền tảng thương mại điện tử.

• Kiến trúc monolithic: Kiến trúc monolithic hay kiến trúc đơn khối là một mô hình xây dựng ứng dụng truyền thống, trong đó tất cả các thành phần của ứng dụng (giao diện người dùng, logic kinh doanh, cơ sở dữ liệu) được tích hợp chặt chẽ vào một khối duy nhất. Nghĩa là, mọi thay đổi đối với một phần nào đó của ứng dụng đều có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống.

• Headless Shopify: Headless Shopify là một cách tiếp cận mới trong việc xây dựng cửa hàng trực tuyến, trong đó phần trước (frontend) và phần sau (backend) của cửa hàng được tách rời nhau. Phần backend (Shopify) sẽ quản lý các dữ liệu về sản phẩm, đơn hàng, khách hàng,… còn phần frontend sẽ được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp. Hai phần này được kết nối với nhau thông qua các API.

Bảng so sánh dưới đây sẽ cho bạn cái nhìn chi tiết hơn về sự khác biệt giữa Headless Shopify và kiến trúc truyền thống monolithic:

Cấu trúc monolithic gây ra nhiều khó khăn cho doanh nghiệp khi cần thay đổi hoặc mở rộng hệ thống. Việc frontend và backend gắn kết chặt chẽ khiến mọi thay đổi đều ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống, dẫn đến chi phí phát triển cao và thời gian triển khai kéo dài. Ngoài ra, hiệu suất của cấu trúc monolithic cũng có thể bị ảnh hưởng khi hệ thống phải xử lý nhiều yêu cầu cùng lúc. Điều này có thể dẫn đến thời gian tải trang chậm hơn, làm giảm trải nghiệm người dùng.

Trong khi đó, Headless Shopify giải quyết các vấn đề này bằng cách cho phép mỗi phần có thể hoạt động độc lập và tối ưu hóa cho các kênh khác nhau. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tạo ra các trải nghiệm tùy chỉnh và linh hoạt hơn, từ website, ứng dụng di động đến IoT (Internet of Things) và POS (Point of Sale).

Ưu điểm của Headless Shopify

Tính linh hoạt cao trong thiết kế và tùy chỉnh

Headless Shopify trao cho doanh nghiệp quyền tự do sáng tạo tuyệt đối, vượt xa giới hạn của các theme có sẵn. Việc tùy chỉnh giao diện và trải nghiệm người dùng đến từng chi tiết giúp tạo nên những cửa hàng trực tuyến độc đáo, phản ánh đúng bản sắc thương hiệu.

Với Headless Shopify, doanh nghiệp có thể xây dựng các giao diện tương tác cao, cho phép khách hàng tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm theo sở thích cá nhân. Ví dụ:

• Cấu hình sản phẩm: Khách hàng có thể tự chọn màu sắc, kích thước, chất liệu của sản phẩm.
• Tạo danh sách yêu thích: Khách hàng có thể lưu lại các sản phẩm yêu thích để xem lại sau.
• So sánh sản phẩm: Khách hàng có thể dễ dàng so sánh các sản phẩm khác nhau để đưa ra quyết định mua hàng.

Trải nghiệm đa kênh không giới hạn

Quản lý nội dung tối ưu giúp bạn cung cấp trải nghiệm đa kênh cho khách hàng. Một trải nghiệm đa kênh là trải nghiệm tạo ra sự nhất quán cho khách hàng, không phụ thuộc vào nơi hoặc cách khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn.

Với một headless CMS gắn với backend Shopify của bạn, bạn có thể xuất bản cùng một nội dung đến bất kỳ thiết bị và kênh nào. Một hệ thống quản lý nội dung headless tổ chức các tài sản nội dung của bạn - văn bản và phương tiện (âm thanh, hình ảnh, video) - trong các trung tâm có thể tái sử dụng và phân phối. Điều này giúp bạn dễ dàng thêm, xóa, cập nhật, sửa đổi và phân phối tất cả nội dung của mình từ một vị trí trung tâm mà không cần viết bất kỳ code nào.

Hỗ trợ bán hàng ở thị trường quốc tế

Với Headless Shopify, doanh nghiệp có thể sử dụng các hệ thống thanh toán địa phương để phân phối nội dung và cung cấp trải nghiệm mua sắm phù hợp với từng thị trường. Điều này bao gồm các yếu tố như tên miền, ngôn ngữ, tiền tệ, cổng thanh toán, và phương thức thanh toán địa phương, giúp đáp ứng nhu cầu và sở thích của người dùng một cách tối ưu.

Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tận dụng Shopify Markets, một giải pháp toàn diện giúp mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế. Shopify Markets cung cấp các công cụ từ cơ bản đến nâng cao, như tính năng tự động chuyển đổi tiền tệ, tính thuế theo địa phương, và các phương thức vận chuyển đa dạng.

Dễ dàng quản lý nhiều ngôn ngữ

Với Shopify truyền thống, việc quản lý nhiều ngôn ngữ và thị trường trở nên phức tạp. Bạn sẽ phải cấu hình lại toàn bộ cửa hàng cho từng quốc gia, dẫn đến nhiều codebase khác nhau và khó quản lý. Điều này tốn nhiều thời gian và dễ gây ra lỗi.

Headless CMS giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả. Tất cả nội dung của bạn được tập trung tại một nơi, giúp bạn dễ dàng quản lý và dịch thuật sang nhiều ngôn ngữ. Các công cụ tích hợp sẵn sẽ hỗ trợ bạn trong việc bản địa hóa nội dung, đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả cao. Bạn có thể hình dung như việc bạn đang quản lý một cuốn sổ tay duy nhất, thay vì nhiều cuốn sổ tay khác nhau cho từng thị trường.

Hiệu suất và tốc độ tải trang tốt hơn

Theo Báo cáo Tốc độ Trang của Unbounce năm 2019, gần 70% người tiêu dùng thừa nhận rằng tốc độ trang ảnh hưởng đến ý định mua hàng của họ từ một nhà bán lẻ trực tuyến.

Chuyển sang thương mại điện tử headless giúp cải thiện thời gian tải trang của website nhờ tối ưu hóa và đơn giản hóa kiến trúc, tạo ra trải nghiệm mượt mà và nhanh chóng hơn cho người dùng. Bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với kiến trúc giao diện người dùng của mình một cách trực tiếp, chẳng hạn như tích hợp các chức năng mới, mà không cần thêm các plugin bên thứ ba vào backend. Ngoài ra, giao diện người dùng của trang web của bạn kéo dữ liệu từ backend thông qua API thay vì dựa vào các tài nguyên như tệp CSS và JavaScript. Điều này loại bỏ gánh nặng của mã dư thừa có thể làm chậm trang web của bạn và ảnh hưởng đến hiệu suất của nó.

Tích hợp công nghệ hiện đại

Với kiến trúc tách rời frontend và backend, Headless Shopify cung cấp một nền tảng mở, linh hoạt để tích hợp với các công nghệ hiện đại khác. Bạn có thể dễ dàng kết nối cửa hàng của mình với:

• Các công cụ xây dựng website: React, Vue, Angular,… giúp bạn tạo ra giao diện tùy biến cao, tương tác tốt với người dùng.
• Các hệ thống quản lý nội dung (CMS): WordPress, Drupal,… để quản lý nội dung marketing hiệu quả.
• Các nền tảng kinh doanh đa kênh: BigCommerce, Magento,… để mở rộng kênh bán hàng.
• Các công cụ phân tích dữ liệu: Google Analytics, Adobe Analytics,… để theo dõi và phân tích hành vi của khách hàng.
• Các công cụ marketing: Mailchimp, HubSpot,… để thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả.
• Các công cụ thanh toán: Stripe, PayPal,… để đa dạng hóa phương thức thanh toán.
• Các công cụ AI và machine learning: Để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, dự đoán nhu cầu và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Khả năng tích hợp công nghệ hiện đại là một trong những điểm mạnh vượt trội của Headless Shopify. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể xây dựng những cửa hàng trực tuyến độc đáo, linh hoạt và luôn đi đầu xu hướng.

Bảo mật và an ninh cao hơn

Khi tách rời frontend và backend, Headless Shopify mang đến một lớp bảo vệ vững chắc hơn cho dữ liệu của doanh nghiệp và khách hàng. Việc tách biệt frontend và backend giúp giảm thiểu diện tích tấn công. Hacker sẽ khó có thể xâm nhập vào hệ thống backend quan trọng chứa dữ liệu khách hàng và thông tin thanh toán.

Các tính năng bảo mật nổi bật của Headless Shopify:

• SSL/TLS: Headless Shopify hỗ trợ đầy đủ giao thức SSL/TLS, mã hóa tất cả dữ liệu truyền đi giữa trình duyệt và máy chủ, bảo vệ thông tin khách hàng khỏi bị đánh cắp.
• PCI DSS: Headless Shopify tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thanh toán (PCI DSS), đảm bảo an toàn cho thông tin thẻ tín dụng của khách hàng.
• Bảo vệ chống DDoS: Hệ thống của Shopify được thiết kế để chống lại các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), giúp đảm bảo website của bạn luôn hoạt động ổn định.
• Quét và phát hiện mối đe dọa: Shopify thường xuyên quét và phát hiện các mối đe dọa bảo mật để kịp thời vá lỗ hổng.
• Quản lý quyền truy cập: Doanh nghiệp có thể thiết lập các quyền truy cập khác nhau cho từng thành viên trong đội ngũ, giúp đảm bảo rằng chỉ những người có thẩm quyền mới có thể truy cập vào dữ liệu nhạy cảm.

Nhược điểm của Headless Shopify

Yêu cầu kinh nghiệm và kỹ năng lập trình cao

Một trong những hạn chế lớn nhất của Headless Shopify chính là việc đòi hỏi đội ngũ kỹ thuật có kiến thức và kỹ năng lập trình chuyên sâu. Không giống như các nền tảng thương mại điện tử truyền thống, nơi bạn có thể tùy chỉnh bằng cách kéo thả hoặc sử dụng các ứng dụng có sẵn, Headless Shopify yêu cầu bạn xây dựng từ đầu hoặc tùy chỉnh sâu giao diện người dùng (frontend).

Chi phí đầu vào cao

Chi phí triển khai Headless Shopify có thể dao động khá lớn, tùy thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô và độ phức tạp của dự án, các công cụ và dịch vụ bổ sung hay các tính năng tùy chỉnh. Tuy nhiên, về cơ bản, để triển khai Headless Shopify, các doanh nghiệp thường phải chịu các chi phí chính sau đây:

• Phí sử dụng nền tảng: Doanh nghiệp cần trả một khoản phí hàng tháng cho việc sử dụng nền tảng Shopify và các phần mềm hỗ trợ khác như CMS, ERP.
• Phí xây dựng: Để xây dựng một cửa hàng trực tuyến sử dụng công nghệ Headless Shopify, doanh nghiệp cần trả một khoản phí cho đơn vị phát triển. Khoản phí này thường giao động từ 150.000 USD đến 500.000 USD
• Phí bảo trì: Sau khi cửa hàng đi vào hoạt động, doanh nghiệp vẫn cần trả một khoản phí hàng tháng cho đơn vị phát triển để bảo trì và cập nhật hệ thống. Khoản phí này thường dao động từ 100.000 USD đến 150.000 USD mỗi tháng.
• Phí đầu tư vào chuyên môn kỹ thuật: Doanh nghiệp cần bỏ ra chi phí tương đối lớn để đầu tư vào đội ngũ nhân sự giỏi, có nhiều kinh nghiệm lập trình chuyên sâu.

Headless Shopify phù hợp với doanh nghiệp nào?

Headless Shopify là giải pháp lý tưởng cho những doanh nghiệp:

• Mong muốn một cửa hàng với tính tùy biến cao để tạo ra một trải nghiệm mua sắm độc đáo, khác biệt
• Dự định mở rộng quy mô kinh doanh và bán hàng trên nhiều kênh khác nhau
• Có đội ngũ kỹ thuật hoặc đối tác phát triển có kiến thức và chuyên môn vững về lập trình
• Có ngân sách lớn để xây dựng và duy trì

Tuy nhiên, như đã đề cập ở phần trên, chi phí triển khai Headless Shopify là khá cao. Do đó, doanh nghiệp nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định. Nếu doanh nghiệp của bạn có quy mô nhỏ, chỉ cần một cửa hàng trực tuyến đơn giản và dễ quản lý, Shopify truyền thống hoàn toàn có thể đáp ứng đủ nhu cầu.

Giải pháp phổ biến để triển khai Headless Shopify

Shopify cung cấp các giải pháp toàn diện để triển khai Headless Commerce, bao gồm:

Storefront API

Storefront API là một giao diện lập trình ứng dụng (API) được cung cấp bởi Shopify, cho phép bạn truy cập và thao tác dữ liệu sản phẩm, khách hàng, đơn hàng một cách linh hoạt. Nó cung cấp một lớp trừu tượng giữa frontend và backend của cửa hàng, cho phép bạn xây dựng một giao diện người dùng tùy biến hoàn toàn.

Ưu điểm:

• Cho phép bạn sử dụng bất kỳ công nghệ frontend nào mà mình muốn (React, Vue.js, Angular,…) để xây dựng giao diện
• Dễ dàng tích hợp với các hệ thống bên thứ ba

Nhược điểm:

• Gặp khó khăn trong việc viết và quản lý các truy vấn GraphQL , đặc biệt là đối với các dự án lớn.
• Yêu cầu kiến thức về lập trình và các công nghệ frontend để làm việc với API

Trong trường hợp doanh nghiệp của bạn còn chưa đủ nguồn lực có chuyên môn cao để khắc phục hai vấn đề trên, bạn có thể cân nhắc việc thuê ngoài một đội ngũ phát triển Shopify uy tín, điển hình là Mageplaza. Với nhiều năm kinh nghiệm, Mageplaza đã trở thành tác đáng tin cậy cho rất nhiều doanh nghiệp muốn phát triển cửa hàng Shopify các dịch vụ đa dạng, bao gồm tích hợp API Shopify, hỗ trợ và bảo trì Shopify, dịch vụ triển khai Shopify Plus,…

Hydrogen

Hydrogen là một framework dựa trên React được Shopify phát triển riêng cho Headless Commerce. Nó cung cấp các thành phần và hooks được xây dựng sẵn để giúp đơn giản hóa quá trình phát triển. Oxygen là một nền tảng hosting được tối ưu hóa cho các ứng dụng Hydrogen, cung cấp hiệu suất cao và khả năng mở rộng.

Ưu điểm:

• Dễ sử dụng: Hydrogen cung cấp các công cụ và tài liệu đầy đủ để giúp bạn bắt đầu nhanh chóng
• Hiệu suất cao: Được xây dựng trên nền tảng Oxygen, đảm bảo tốc độ tải trang nhanh

Nhược điểm:

• Phụ thuộc vào Shopify: Bạn bị giới hạn trong hệ sinh thái của Shopify.
• Cộng đồng còn nhỏ: Cộng đồng người dùng Hydrogen còn khá nhỏ so với các framework khác như React hoặc Vue.js.

Commerce Components

Commerce Components là một thư viện các thành phần UI được xây dựng sẵn, cho phép bạn nhanh chóng tạo ra các cửa hàng trực tuyến với các tính năng cơ bản như danh sách sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán.

Ưu điểm:

• Dễ sử dụng: Bạn có thể sử dụng các thành phần này để nhanh chóng tạo ra một cửa hàng trực tuyến.
• Tùy chỉnh: Bạn có thể tùy chỉnh các thành phần này để phù hợp với nhu cầu của mình.

Nhược điểm:

• Khả năng tùy biến hạn chế: So với Storefront API và Hydrogen, Commerce Components cung cấp ít tùy biến hơn.
• Phụ thuộc vào Shopify: Bạn bị giới hạn trong hệ sinh thái của Shopify. Để đưa ra quyết định chọn giải pháp nào, hãy tìm kiếm sự tư vấn từ các chuyên gia và nếu có thể, hãy thực hiện một bản demo nhỏ để đánh giá hiệu quả của từng giải pháp.

Triển khai Headless Shopify với Shopify Plus

Shopify Plus, phiên bản cao cấp của Shopify, cung cấp một loạt các tính năng và lợi ích vượt trội so với các gói Shopify thông thường, đặc biệt khi kết hợp với kiến trúc Headless.

Chúng tôi khuyên bạn nên triển khai Headless Shopify với Shopify Plus thay vì Shopify truyền thống vì những lợi ích vượt trội mà chúng mang lại sau đây:

• Kiểm soát hoàn toàn giao diện: Với Headless Shopify và Shopify Plus, bạn có thể tự do thiết kế giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) theo đúng ý muốn của mình, không bị giới hạn bởi các theme có sẵn.

• Tích hợp linh hoạt: Dễ dàng kết nối với các hệ thống bên thứ ba như CRM, ERP, marketing automation để tạo ra một hệ sinh thái thương mại điện tử hoàn chỉnh.

• Cơ sở hạ tầng mạnh mẽ: Shopify Plus cung cấp một nền tảng hạ tầng mạnh mẽ, đảm bảo website của bạn luôn hoạt động ổn định và nhanh chóng, ngay cả trong những thời điểm cao điểm.

• Tối ưu hóa tốc độ tải trang: Các công cụ và tính năng tích hợp sẵn trong Shopify Plus giúp bạn tối ưu hóa tốc độ tải trang, cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Mageplaza là một đối tác uy tín cung cấp các dịch vụ phát triển Shopify Plus và triển khai Headless Shopify. Khi lựa chọn dịch vụ của Mageplaza, bạn sẽ được hưởng những lợi ích sau:

• Đội ngũ chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ sư và nhà thiết kế giàu kinh nghiệm, chuyên sâu về nền tảng Shopify.
• Dịch vụ toàn diện: Cung cấp các giải pháp trọn gói từ thiết kế đến phát triển và bảo trì.
• Tùy biến cao: Đáp ứng mọi yêu cầu riêng biệt của khách hàng.
• Chi phí cạnh tranh: Đảm bảo mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng.

Kết luận

Headless Shopify là tương lai của thương mại điện tử. Với khả năng tùy biến cao và tích hợp đa dạng, bạn có thể tạo ra những trải nghiệm mua sắm độc đáo, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng của Headless Shopify, doanh nghiệp cần có đội ngũ kỹ thuật chuyên môn và hiểu biết sâu sắc. Mageplaza với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực phát triển Shopify, sẽ đồng hành cùng bạn, giúp bạn vượt qua những thách thức kỹ thuật và xây dựng một cửa hàng trực tuyến thành công.

LIÊN HỆ VỚI MAGEPLAZA NGAY