Shopify vs Shopbase: Đâu là nền tảng lý tưởng cho cửa hàng của bạn

Bạn đang lên kế hoạch triển khai cửa hàng trực tuyến nhưng còn đang băn khoăn giữa hai nền tảng Shopify và ShopBase? Cả hai đều là những lựa chọn mạnh mẽ, sở hữu những ưu - nhược điểm riêng, có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất bán hàng, chi phí vận hành và khả năng mở rộng của doanh nghiệp.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ so sánh chi tiết giữa Shopify và ShopBase dựa trên các yếu tố quan trọng như giá cả, tính năng, tốc độ, khả năng tối ưu SEO và trải nghiệm người dùng. Qua đó, bạn sẽ có được cái nhìn tổng quan và toàn diện nhất để lựa chọn nền tảng phù hợp nhất, giúp chinh phục thị trường thương mại điện tử đầy cạnh tranh một cách hiệu quả!

Shopify là gì?

Shopify là một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo, quản lý và phát triển cửa hàng trực tuyến mà không cần nhiều kiến thức kỹ thuật. Nền tảng cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ như đăng sản phẩm, tạo giỏ hàng, thanh toán, quản lý đơn hàng, kết nối mạng xã hội và tích hợp với các ứng dụng khác từ bên thứ ba.

Ra mắt vào năm 2006, Shopify có ưu thế là người tiên phong so với ShopBase. Tính tới thời điểm hiện tại, đang có 4.822.981 website được xây dựng bằng Shopify và nền tảng này đã thu hút nhiều thương hiệu nổi tiếng sử dụng như Decathlon, Sony, và Kylie Cosmetics.

Với những thành tựu trên, có thể dễ dàng thấy được Shopify đang chiếm ưu thế trên thị trường.

Shopbase là gì?

ShopBase là một nền tảng thương mại điện tử ra mắt vào năm 2019, chuyên về Dropshipping, Print-on-Demand và White Label. ShopBase thuộc sở hữu của công ty OpenCommerce Group, có trụ sở tại Việt Nam. Đây là một giải pháp dành riêng cho người bán muốn kinh doanh quốc tế mà không cần tự nhập kho hoặc vận chuyển hàng hóa.

Tuy tính đến năm 2025, mới chỉ có 8.893 cửa hàng đang hoạt động trên nền tảng này nhưng ShopBase vẫn có những điểm khác biệt so với Shopify. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết hơn trước khi quyết định nên lựa chọn nền tảng nào nhé!

Điểm khác biệt chính giữa Shopify và Shopbase

Bảng so sánh ngắn gọn giữa Shopify và ShopBase:

Chi phí

Shopify

Shopify cung cấp 4 gói dịch vụ chính, phù hợp với nhiều quy mô kinh doanh khác nhau:

Basic: $19/tháng Shopify: $49/tháng Advanced: $299/tháng Plus: $2300/tháng

Ngoài phí nền tảng, Shopify thu phí giao dịch từ 0.5% - 2% nếu không sử dụng Shopify Payments. Nhưng đổi lại, người dùng có thể tận dụng hệ sinh thái phong phú với hàng nghìn ứng dụng, theme chuyên nghiệp, giúp tùy chỉnh và mở rộng cửa hàng một cách linh hoạt. Không chỉ vậy, chương trình ưu đãi giảm giá chỉ còn $1/tháng áp dụng cho 3 tháng đầu tiên cũng rất đáng giá đối với nhiều người khởi nghiệp.

ShopBase

Các gói dịch vụ chính của ShopBase bao gồm:

Basic Base: $19/tháng Standard Base: $59/tháng Pro Base: $249/tháng

ShopBase không thu phí giao dịch, giúp người bán tiết kiệm chi phí khi sử dụng các cổng thanh toán bên thứ ba như PayPal hoặc Stripe. Ngoài ra, ShopBase tích hợp sẵn nhiều tính năng dropshipping, giúp giảm sự phụ thuộc vào ứng dụng bên ngoài.

Dễ sử dụng

Shopify

Shopify được thiết kế với giao diện trực quan và dễ sử dụng. Hệ thống kéo-thả giúp việc tạo và chỉnh sửa website trở nên đơn giản. Hệ thống Onboarding hỗ trợ chủ cửa hàng tùy chỉnh giao diện, thêm sản phẩm và thiết lập thanh toán một cách dễ dàng. Quy trình thiết lập rõ ràng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa trải nghiệm trực tuyến. Thêm vào đó, trung tâm hướng dẫn chi tiết với tài liệu, video và blog giúp người dùng từng bước thiết lập cửa hàng khi gặp khó khăn.

ShopBase

ShopBase cũng có giao diện đơn giản và thân thiện, đặc biệt được tối ưu cho mô hình dropshipping. Quy trình thiết lập nhanh, giúp người bán nhập sản phẩm, xử lý đơn hàng dễ dàng. Tuy nhiên, ShopBase có ít tài liệu hướng dẫn hơn Shopify, cộng đồng hỗ trợ nhỏ hơn, khiến người dùng có thể gặp khó khăn khi cần tìm kiếm giải pháp. Ngoài ra, so với Shopify, ShopBase có ít ứng dụng và theme có sẵn, làm hạn chế khả năng tùy chỉnh giao diện theo ý muốn.

Theme & Apps

Shopify

Shopify có lợi thế lớn về khả năng tùy chỉnh và mở rộng nhờ vào hệ sinh thái phong phú. Nền tảng này cung cấp 239 giao diện chính thức và hàng nghìn giao diện từ các nhà cung cấp bên thứ ba, cho phép người dùng linh hoạt tùy chỉnh theo thương hiệu và ngành hàng. Ngoài ra, Shopify có hơn 8.000 ứng dụng trên Shopify App Store, giúp mở rộng tính năng dễ dàng, từ tiếp thị, quản lý đơn hàng, đến tối ưu SEO và tự động hóa.

Một điểm mạnh khác của Shopify là nhiều ứng dụng miễn phí hoặc có bản dùng thử, giúp người bán hàng có thể trải nghiệm trước khi đầu tư. Nếu cần tùy chỉnh sâu hơn, Shopify hỗ trợ chỉnh sửa mã Liquid, cho phép các nhà phát triển cá nhân hóa giao diện và tính năng theo nhu cầu riêng.

ShopBase

ShopBase, ngược lại, có số lượng theme và ứng dụng hạn chế hơn nhiều. Nền tảng này chỉ có 22 giao diện có sẵn, không hỗ trợ giao diện từ bên thứ ba và ít tùy chỉnh hơn so với Shopify. Về ứng dụng, ShopBase chỉ có 35 ứng dụng, chủ yếu do chính nền tảng này phát triển. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng không thể tận dụng các ứng dụng từ các nhà cung cấp bên ngoài mà Shopify có. Nếu muốn thêm tính năng mới, người dùng phải thuê đội ngũ ShopBase để lập trình theo yêu cầu, điều này tốn nhiều thời gian và chi phí hơn.

Mặc dù ShopBase có lợi thế trong dropshipping với 5.000 sản phẩm tích hợp sẵn, nhưng khả năng mở rộng của nó vẫn còn khá hạn chế so với Shopify.

Tính năng dropshipping và tiếp thị

Shopify

Shopify hỗ trợ dropshipping mạnh mẽ thông qua kho ứng dụng rộng lớn, giúp người bán dễ dàng kết nối với các nhà cung cấp trên toàn cầu. Một số ứng dụng dropshipping phổ biến trên Shopify bao gồm DSers (tích hợp AliExpress), Spocket, Zendrop, cho phép nhập hàng và xử lý đơn tự động.

Bên cạnh đó, Shopify cũng hỗ trợ tích hợp với Print-on-Demand (POD) thông qua các ứng dụng như Printful và Printify. Những ứng dụng này cho phép người bán thiết kế và bán các sản phẩm tùy chỉnh như áo thun, cốc in, và nhiều mặt hàng khác. Printful sẽ in và vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến khách hàng, giúp người bán tiết kiệm chi phí kho bãi và vận chuyển.

Về tiếp thị, Shopify có sẵn các công cụ quảng cáo như tích hợp Facebook Ads, Google Ads, email marketing, cùng nhiều ứng dụng hỗ trợ SEO, upsell, retargeting để tối ưu doanh số. Shopify cũng có Shopify Email giúp tạo và gửi email marketing ngay trên nền tảng mà không cần dùng ứng dụng bên ngoài.

ShopBase

ShopBase tập trung hoàn toàn vào mô hình dropshipping, đặc biệt là Print-on-Demand. Nền tảng này cung cấp PrintHub, một hệ thống in theo yêu cầu giúp người bán tự động hóa quy trình sản xuất và vận chuyển. ShopBase cũng có Migrate-to-ShopBase, công cụ hỗ trợ chuyển đổi dữ liệu sản phẩm từ Shopify và các nền tảng khác sang ShopBase một cách nhanh chóng.

Một điểm mạnh của ShopBase là các công cụ tối ưu chuyển đổi được tích hợp sẵn, như đồng hồ đếm ngược, review sản phẩm, one-page checkout, và tự động upsell, giúp tăng tỷ lệ mua hàng mà không cần cài đặt thêm ứng dụng. Tuy nhiên, do hệ sinh thái nhỏ hơn Shopify, người dùng ShopBase không có nhiều tùy chọn về nhà cung cấp sản phẩm và ít ứng dụng tiếp thị hơn.

Tối ưu SEO

Shopify

Shopify có hệ thống SEO mạnh, giúp cửa hàng dễ dàng cải thiện thứ hạng trên Google. Người dùng có thể chỉnh sửa meta title, meta description, thẻ alt hình ảnh và tạo sitemap.xml, robots.txt tự động.

Ngoài ra, Shopify cũng hỗ trợ URL thân thiện với SEO và tích hợp nhiều ứng dụng như Smart SEO, SEO Manager để tối ưu tốc độ tải trang, đề xuất từ khóa. Tuy nhiên, Shopify không cho phép chỉnh sửa hoàn toàn cấu trúc URL, ví dụ như không thể xóa /collections/ hay /products/ khỏi đường dẫn, khiến URL dài hơn và khó tối ưu SEO.

ShopBase

ShopBase có hỗ trợ SEO nhưng hạn chế hơn Shopify. Người dùng có thể chỉnh sửa meta title, meta description, alt text hình ảnh, nhưng thiếu ứng dụng SEO mạnh mẽ. Cấu trúc URL không linh hoạt, khó tùy chỉnh, ảnh hưởng đến việc tối ưu SEO. Ngoài ra, ShopBase chưa có hệ thống blog mạnh, trong khi blog là một yếu tố quan trọng trong chiến lược SEO dài hạn. Điều này khiến việc thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên từ Google trở nên khó khăn hơn so với Shopify.

Tính bảo mật

Shopify

Mọi trang web trên Shopify đều được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL từ Let’s Encrypt, có thể nhận diện qua biểu tượng ổ khóa màu xanh trên thanh địa chỉ trình duyệt. Shopify cũng đạt chuẩn PCI, bảo vệ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng như VISA, Master, AMEX,… Bên cạnh đó, dữ liệu khách hàng, đơn hàng và thông tin thẻ tín dụng đều được bảo vệ an toàn khi sử dụng Shopify.

ShopBase

Các nhà bán hàng luôn lo lắng về bảo mật và thông tin khách hàng. ShopBase cam kết đảm bảo điều này bằng cách cung cấp miễn phí tên miền (với phần mở rộng .onshopbase.com) và chứng chỉ bảo mật SSL trong tất cả các gói sản phẩm. Người dùng có thể kết nối tên miền tùy chỉnh hoặc mua tên miền mới từ bảng điều khiển. Hơn thế nữa, chính sách bảo mật của ShopBase rất nghiêm ngặt, chỉ có quản lý cấp cao mới có quyền truy cập thông tin khách hàng. Các nhân viên phân tích dữ liệu và chăm sóc khách hàng chỉ có thể truy cập thông tin đã được mã hóa và cần sự phê duyệt từ cấp trên.

Phương thức thanh toán

Shopify

Shopify hỗ trợ hơn 100 cổng thanh toán trên toàn cầu, bao gồm Shopify Payments, PayPal, Stripe, 2Checkout, Authorize.net, WorldPay và nhiều tùy chọn khác, giúp người bán dễ dàng nhận thanh toán từ khách hàng quốc tế. Shopify Payments là phương thức thanh toán nội bộ của Shopify, giúp đơn giản hóa quy trình nhận tiền và không bị tính phí giao dịch. Tuy nhiên, nếu sử dụng cổng thanh toán bên thứ ba, Shopify sẽ áp dụng phí giao dịch từ 0.5% - 2% tùy theo gói dịch vụ. Trừ khi bạn đăng ký gói 299$/tháng thì phí sẽ giảm xuống còn 0.5%.

ShopBase

ShopBase hỗ trợ ít cổng thanh toán hơn (khoảng 10+ cổng), nhưng có ShopBase Payments và ShopBase Marketplace Payments giúp xử lý giao dịch nhanh chóng. Nền tảng này tối ưu cho dropshipping và hỗ trợ tốt phương thức thanh toán COD, đặc biệt ở thị trường châu Á.

Với cửa hàng dưới 50 đơn hàng và đang trong thời gian dùng thử, bạn sẽ được miễn phí giao dịch. Sau đó, phí sẽ từ 0.5% đến 2% tùy theo gói đăng ký. Tất cả các gói đều bao gồm tính năng “Phân tích gian lận” để bảo vệ bạn khỏi các thanh toán lừa đảo.

Hỗ trợ khách hàng

Shopify

Khi lựa chọn nền tảng xây dựng website, khả năng hỗ trợ và chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng không thể bỏ qua.

Shopify có hệ thống hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp với nhiều kênh như live chat, email, điện thoại và diễn đàn cộng đồng. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, giúp người dùng giải quyết vấn đề nhanh chóng, mang lại sự yên tâm cho doanh nghiệp trong quá trình vận hành.

Với hệ thống hỗ trợ toàn diện, Shopify Plus giúp người dùng tập trung vào phát triển kinh doanh mà không phải lo lắng về các sự cố kỹ thuật.

ShopBase

ShopBase cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email và live chat nhưng không có tổng đài điện thoại như Shopify. Hệ thống tài liệu hướng dẫn chủ yếu tập trung vào dropshipping và Print-on-Demand. Cộng đồng ShopBase nhỏ hơn, chủ yếu hoạt động trên Facebook và các nhóm hỗ trợ riêng, ít sự kiện và diễn đàn chính thức hơn Shopify.

Shopify & Shopbase: Đâu là nền tảng phù hợp cho doanh nghiệp?

Trước khi đưa ra quyết định nền tảng nào phù hợp với hoạt động kinh doanh của bạn, hãy đánh giá ưu điểm và nhược điểm của cả hai nền tảng Shopify và ShopBase để đưa ra lựa chọn đứng đắn nhất.

Doanh nghiệp nên sử dụng Shopify

• Nếu bạn muốn một nền tảng chuyên nghiệp, nhiều tính năng, có thể mở rộng lâu dài thì Shopify là lựa chọn hoàn hảo.
• Doanh nghiệp muốn tối ưu SEO, chạy quảng cáo, bán đa kênh.
• Các thương hiệu lớn cần tự động hóa quy trình và phân tích dữ liệu chuyên sâu.
• Doanh nghiệp muốn bán sản phẩm vật lý cần tính bảo mật cao, quản lý kho hàng chuyên nghiệp.
• Doanh nghiệp muốn triển khai nhanh chóng mà không cần nhiều tùy chỉnh.

LIÊN HỆ VỚI MAGEPLAZA NGAY

Doanh nghiệp nên sử dụng ShopBase

• Doanh nghiệp muốn bán hàng dropshipping hoặc POD mà không muốn nhập kho hay xử lý vận chuyển, cần một nền tảng có chi phí thấp và hỗ trợ quy trình tự động hóa.
• Doanh nghiệp cần giải pháp giá rẻ, không muốn mất phí giao dịch.
• Doanh nghiệp nhắm đến thị trường quốc tế, không phụ thuộc vào kho hàng tại Việt Nam.

Kết luận

Shopify và ShopBase đều là những nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ, nhưng lựa chọn phù hợp nhất sẽ phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh của bạn. Nếu bạn muốn một hệ sinh thái thương mại điện tử toàn diện, linh hoạt và hỗ trợ mở rộng quy mô lâu dài, Shopify là lựa chọn hàng đầu với kho ứng dụng phong phú và hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ. Ngược lại, nếu bạn tập trung vào dropshipping hoặc POD (Print-on-Demand) và cần một nền tảng tích hợp sẵn các công cụ tối ưu cho mô hình này, ShopBase có thể là lựa chọn tối ưu hơn. Điều quan trọng nhất là hiểu rõ mô hình kinh doanh, ngân sách và mục tiêu dài hạn của bạn. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn để đưa ra quyết định phù hợp. Nếu bạn cần tư vấn thêm về cách tối ưu cửa hàng trực tuyến, đừng ngần ngại tìm hiểu thêm hoặc liên hệ với chuyên gia từ Mageplaza để có giải pháp tốt nhất!

NHẬN TƯ VẤN MIỄN PHÍ VỚI CHUYÊN GIA SHOPIFY